Polityka prywatności i pliki cookies

Data wejścia w życie: 4 listopada 2025 r. • Ostatnia aktualizacja: 4 listopada 2025 r.

1) Administrator danych i dane kontaktowe

Administratorem danych osobowych jest Julia Mazanek, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Veestia.pl, (dalej: „Administrator”, „my”), działająca zgodnie z prawem polskim.
Kontakt w sprawach prywatności:
e-mail: biuro@veestia.pl

Administrator przetwarza dane zgodnie z rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679 oraz zasadami legalności, rzetelności, przejrzystości, minimalizacji i ograniczenia celu.

2) Definicje

Dane osobowe – wszelkie informacje pozwalające zidentyfikować osobę fizyczną (np. imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu).
Użytkownik / Klient – osoba korzystająca z serwisu, składająca zamówienie lub kontaktująca się z nami.
Sklep / Serwis – witryna internetowa dostępna pod adresem www.veestia.pl.
Cookies – pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika, zawierające informacje o aktywności w serwisie.

3) Zakres i cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane wyłącznie w niezbędnym zakresie, w następujących celach:

Cel	Zakres danych	Podstawa prawna	Okres przetwarzania
Realizacja zamówienia (sprzedaż, dostawa, zwroty, reklamacje)	dane identyfikacyjne, adresowe, kontaktowe, zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)	do upływu terminów roszczeń (zazwyczaj 6 lat)
Obsługa konta Klienta i kontaktu	dane kontaktowe, login, historia zakupów	art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO	do usunięcia konta lub zakończenia kontaktu
Wystawianie dokumentów sprzedaży, obowiązki księgowe	dane identyfikacyjne, transakcyjne	art. 6 ust. 1 lit. c RODO	przez okres wymagany przepisami
Marketing własny, newsletter, analityka	e-mail, cookies, dane statystyczne	art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO	do wycofania zgody lub sprzeciwu
Bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń	logi systemowe, dane kontaktowe	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	do przedawnienia roszczeń

Nie przetwarzamy danych dzieci ani danych wrażliwych.

4) Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają naszą działalność, w tym:

operatorowi logistycznemu InPost (dostawa, zwroty),
dostawcom systemów płatności (Autopay, BLIK),
dostawcom IT i hostingu (utrzymanie sklepu i poczty e-mail),
biuru rachunkowemu (rozliczenia),
Google (Analytics, Ads, Merchant Center) – w zakresie zależnym od udzielonych zgód cookies.

Wszystkie podmioty przetwarzają dane wyłącznie w naszym imieniu, na podstawie umów powierzenia.

5) Przekazywanie danych poza EOG

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to konieczne do obsługi narzędzi takich jak Google. Wtedy stosowane są standardowe klauzule ochrony danych zgodne z RODO.

6) Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do danych,
sprostowania,
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem zgody).

Aby skorzystać z praw, napisz na: biuro@veestia.pl
Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7) Pliki cookies i technologie śledzące

W naszym sklepie używamy plików cookies i podobnych technologii w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies techniczne),
analizy ruchu i optymalizacji (Google Analytics – za Twoją zgodą),
personalizacji treści i reklam (cookies marketingowe – za Twoją zgodą).

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner zgód – możesz zaakceptować, odrzucić lub zmienić preferencje w dowolnym momencie poprzez link „Ustawienia cookies” w stopce.

8) Newsletter

Zapis na newsletter jest dobrowolny i wymaga wyraźnej zgody (double opt-in).
W każdej chwili możesz zrezygnować, klikając link w stopce wiadomości lub pisząc na biuro@veestia.pl.

9) Zabezpieczenia

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne (szyfrowanie SSL, kontrola dostępu, kopie zapasowe), aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych.

10) Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawa lub funkcjonowania sklepu. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie www.veestia.pl/polityka-prywatnosci.

Kontakt w sprawach prywatności:
biuro@veestia.pl